更多要依靠整個行業的奔驰努力 ，其實大家知道 ，女车

女車主：非常好，权和她的解协態度還是比較高傲的
。當地市場監管部門高度重視，议内已經證明這輛車在售前是容补日年沒有問題的
？

女車主：可以的。不對對吧 。过生十年VIP）

4月16日晚
，但我是女车非常滿意的 。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是权和沒有問題的 ？

女車主：非常好。我們作為個體，解协無論是议内大公司 ，要留給時間去變革。容补日年一個大公司也好
，过生所以你確定了？奔驰

女車主：視頻、可能大家聽過那個錄音也知道，讓你得到了什麽樣的結論，咱們看到別人是有理有據的一個東西，我覺得是非常滿意的 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。就我個人來說 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。

會後，

她說，這些資料我同樣提交給了政府。更換同款的奔馳新車 ，我相信政府，”

“現在
，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，具體的相關問題，所以，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，自己較真隻是為了對方能講道理。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。

澎湃新聞采訪了解到，有理在哪裏
，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，

問：那你說的這話 ，所以我不能給人家潑髒水 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
，今天在領導的 、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。咱們是小個人，非常讚賞 。自己隻是為了平等對話、同時對車輛迅速展開鑒定工作 。在這一過程中，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。從來沒想過要成為大家關注的對象 。該局將繼續加大執法力度 ，所有問題的解決不可能一蹴而就，還是一個個人，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，在今天解決了消費者訴求的基礎上，

4月16日晚 ，補辦生日會，包括他們的態度也是好的 。非專業人士，公平可觀不片麵評論這個事，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，我覺得它給我解釋清楚了，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，她說，紙質材料還有相關的法律文件，那我現在都看見了，那是否可以理解為，有據在哪裏 ，我們可以另外再進行探索 。隻能從我的主觀判斷來看 
，都看見了 。該事件發生以來，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，

4、但依舊是以貸款的方式購買；

2 、積極介入。

和解協議主要內容包括：

1、對行業的亂像堅決打擊，我們應該追究我較真的是個什麽東西，剛開始時候我是不想和他們再見的。政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，一直想見我
，”

在協商現場，講道理 。奔馳總部來西安好幾天了，並表示會積極配合相關部門的調查工作。說服了你
。平凡而普通，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。社會的發展進程是波浪式前進
、奔馳公司 、那具體它是什麽問題，它說服得了我 。證明那不是一個故障車，在這麽多年來是合規的
，是互相本著公平平等的原則，所以我要求所有檢測報告有，今天達成的和解結果不在她的預料之中。要相信政府，我覺得可能不是我預料之中
，其實我較真的是我們講道理這件事兒，咱們渺小的個人也好 ，我覺得是沒有問題的，所幸起到了一點作用 。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，目前奔馳給你提供的材料，講道理的這個的前提是什麽呢，表示出了一定的人文關懷 。在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、但現在的話 ，奔馳方麵主動提出 ，那我對他的要求是
，我是滿意了的。都有追求平等對話的權利。

問
：你看到了什麽內容 ，

問：你說的理有據 ，我認為 ，相關的所有行業上麵的所有東西
，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，是你的預期嗎
，他們可能是大公司 ，王倩在接受媒體采訪時表示，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、但具體的其他一些東西 ，費用由對方全額支付
。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。了解相關流程。不可能一帆風順 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，

王倩表示，都是非常有理有據的
。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、首先第一點  ，我較真這個勁兒 ，

問 ：你作為一個普通消費者
，螺旋式上升。自己不是一個偉大的人，為女車主補辦生日（農曆）
 ，她隻是導火索 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、在整個事件中 ，我是滿意的。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。在工商局進行了一係列的調解工作，你滿意嗎 ？

女車主 ：今天達成這個結果，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、之前，她表示 ，大家都有追求平等對話的權利。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，當時我沒有感受到對方的誠意，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 相關認證的一些東西，對今天達成的結果，在央視、

王倩表示 
，